reformal.ru – оперативная обратная связь с пользователями вашего сайта
Создание на сайтах опросов пользователей это прошлый век. Неорганизованные почтовые сообщения, забитые тикет-системы и форумы – именно так были потеряны в потоке бесполезных сообщений многие ценные идеи. В эпоху развития веб2.0 есть более удобный и оперативный способ получать фидбэк от посетителей своего сайта. Реформал.ру представляет собой систему обратной связи.
Часто бывает так, что разработчик создает сайт, ему он очень нравится, а посетителям нет, но у них есть идеи по его улучшению, которые они высказывают присылая письма в электронную почту или оставляя сообщения на форуме. Далее разработчик “убивает” кучу времени пытаясь понять, какие же идеи стоят того, чтобы их реализовать, а какие нет.
Реформал.ру предлагает более эффективный подход. Размещаете на своем сайте специальный виджет, через который пользователи переходят на страницу обмена идеями, где они размещают свои идеи и предложения по улучшению веб-проекта, могут комментировать и голосовать за идеи других пользователей. Таким образом формируется рейтинг идей и предложений, опираясь на которые разработчик может с большей долей уверенности приступать к их реализации.
Сейчас эта перспективная ниша получила бурное развитие и Реформал.ру уже не единственный подобный сервис в Рунете, но именно он появился первым, о других мы расскажем чуть позже.
Категории: Виджеты, Теги: обратная связь, фидбэк